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 この記事では、 中でも混同しやすい「様方」「様」「気付」「御中」の違いとそれぞれの使用例について解説します。 返信用ハガキでの「行・宛名」の消し方についてはこちらをご参考にしてください。 ビジネスマナーに間違いのない文をかける 基本的なマナーとして、 御中：組織・団体宛に使う 様：個人宛に使う ということはわかっているのですが、 宛名が「担当」だと、どちらか判然とせず モヤっとしてしまいます。 「担当」以外にも、 「学校」宛や「病院」宛 も加わってくるとますます そもそも接客対応と接客応対は何が違うのか？ 接客対応と接客応対の決定的な違いは、取り扱うのがお客様かそれ以外かという点です。 対応相手や情況に応じて事をすること。応対相手になってうけこたえすること。 出典：広辞苑第四版 返信用封筒の宛先に印字された 行 が斬新なスタイルで 御中 に書き換えられていた トゥギャッチ 様を行きに直す